Dúvidas Frequentes

Explore nossa seção de Dúvidas Frequentes para encontrar respostas rápidas e soluções
para questões comuns. Estamos aqui para tornar sua experiência conosco o mais fácil e
transparente possível.
Em caso de qualquer dúvida adicional ou assistência, não hesite em nos contatar. Estamos
aqui para ajudar!

 

Encontre Respostas Rápidas!

Para garantir a durabilidade e a beleza dos seus produtos Prismec, é importante realizar a limpeza de forma adequada e cuidadosa. Recomendamos seguir estas instruções simples para manter seus móveis em perfeitas condições:


1. Use um pano limpo umedecido com água e sabão de coco para realizar a limpeza. Evite o uso de produtos à base de álcool, pois podem danificar o material.


2. Não esfregue com força durante a limpeza. Opte por uma limpeza leve e suave para evitar danos à superfície dos móveis.


3. Para evitar o ressecamento do courvin, é importante não expor os móveis diretamente ao sol por longos períodos de tempo. A exposição excessiva ao sol pode quebrar as moléculas do couro, comprometendo sua durabilidade e flexibilidade.

Seguindo essas dicas simples, você garantirá que seus produtos Prismec permaneçam bonitos e funcionais por muitos anos. Se precisar de mais orientações sobre a limpeza ou manutenção dos seus móveis, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar a garantir a longevidade e a satisfação dos nossos produtos.

Sim, ficamos felizes em recebê-lo em nossa loja. Agende sua visita conosco e sinta-se à
vontade para aparecer durante os horários de expediente, de segunda a sexta-feira, das 7h
às 16h. Se esses horários não forem convenientes para você, entre em contato para
agendar uma visita em outro horário. Estamos convenientemente localizados na Rua
Pirassununga, no Alto da Mooca, número 1129, em São Paulo – SP.

O prazo de fabricação dos seus produtos é de 15 a 20 dias úteis. Fabricamos produtos
personalizáveis e de alta qualidade para atender às suas necessidades específicas.

Certamente! Oferecemos a opção de troca de tapeçaria para renovar seus móveis. Para obter mais informações e discutir suas opções de tapeçaria, entre em contato conosco
através do número abaixo:

Telefone/ WhatsApp: (11) 99963-8170

Telefone: (11) 2021- 4700

Ligar dentro horário comercial (segunda-feira à quinta-feira: 7h00 – 12h00/ 13h00-16h00,
sexta-feira 7h00 -12h00 )

O prazo de entrega dos seus produtos é de 15 a 20 dias úteis, considerando a fabricação personalizável e de alta qualidade. O custo do frete depende da sua localização. Para calcular o frete, consulte nosso site ou entre em contato conosco para obter assistência.

Oferecemos uma garantia de um ano para seus produtos, além de assistência técnica para manutenção. Se precisar de assistência ou tiver dúvidas sobre a garantia, entre em contato conosco através do número abaixo:

Telefone/ WhatsApp: (11) 99963-8170

Telefone: (11) 2021- 4700

Ligar dentro horário comercial (segunda-feira à quinta-feira: 7h00 – 12h00/ 13h00-16h00, sexta-feira 7h00 -12h00 )

Sim, somos reconhecidos como líderes de qualidade no mercado. Todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade para garantir a satisfação do cliente.

Se tiver dúvidas específicas sobre seus produtos ou sobre nossa empresa, entre em contato conosco através do número abaixo e nossa equipe terá prazer em ajudar. Caso queira poderá enviar sua dúvida através do formulário a sua direita.

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